Versand & Rückgabe

Versandrichtlinie

Alle unsere Schmuckstücke versenden wir innerhalb der Schweiz über die Schweizerische Post.

Bei Bestellungen aus dem Ausland (auch nach erfolgter Bezahlung) behalten wir uns das Recht vor, diese jederzeit abzulehnen.

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Die Versandkosten innerhalb der Schweiz betragen pauschal CHF 2.90. Ab einem Bestellwert von CHF 59.- erfolgt der Versand kostenfrei.

Die Versandzeit beträgt nach Zahlungseingang ca. 3–5 Werktage. In Ausnahmefällen (z. B. während Ferienzeiten) kann es zu längeren Lieferfristen kommen.

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Rückgaberecht

Falls du einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail info@lani-schmuck.ch. Ungetragene Artikel können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendungen, die nach dieser Frist erfolgen, werden nicht akzeptiert. Die Kosten für den Rückversand oder einen Umtausch trägt der Kunde.

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Bitte beachte, dass massgefertigte Artikel (z. B. Spezialgrössen oder Sonderanfertigungen) sowie Sale-Artikel von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind.

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Um Artikel zurückzusenden, verwende die Originalverpackung und sende sie an folgende Adresse:

Caroline Kindler

Moosackerstrasse 2

4652 Winznau

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Sobald wir die Ware innerhalb der Rückgabefrist unversehrt und ungetragen erhalten haben, erfolgt innerhalb von 14 Tagen die Rückerstattung. Die Erstattung erfolgt in Form eines Ersatzartikels oder einer Rückvergütung.

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Hinweis zu handgefertigten Produkten

Da Steine Naturprodukte sind, ist jedes Armband in der Struktur und Farbe einzigartig. Der Lieferumfang umfasst das in der Artikelbeschreibung beschriebene Produkt (ohne Dekorationsmaterial sowie weitere Schmuckstücke auf den Produktebildern).